✅ CAPA – Corrective Action & Preventive Action
CAPA হলো গার্মেন্টস ও ইন্ডাস্ট্রিয়াল সেক্টরে খুব গুরুত্বপূর্ণ টার্ম। এর পূর্ণরূপ হলো – Corrective Action and Preventive Action। এটি কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের (QMS) অংশ, যেখানে সমস্যার মূল কারণ খুঁজে সমাধান করা হয় এবং ভবিষ্যতে যাতে একই সমস্যা না হয়, তার জন্য প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
🔹 CAPA এর দুইটি প্রধান ধাপ
- 1️⃣ Corrective Action (সংশোধনী পদক্ষেপ): ইতিমধ্যেই ঘটে যাওয়া সমস্যা বা ত্রুটি চিহ্নিত করে তা সমাধান করা।
- উদাহরণ: সেলাই লাইনে বারবার স্টিচ স্কিপ হচ্ছে → মেশিন ঠিক করা বা অপারেটরকে ট্রেনিং দেওয়া।
- 2️⃣ Preventive Action (প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ): ভবিষ্যতে একই সমস্যা যাতে না ঘটে, তার জন্য প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়া।
- উদাহরণ: মেশিনের নিয়মিত মেইনটেনেন্স শিডিউল তৈরি ও অপারেটরদের ট্রেনিং দেওয়া যাতে স্টিচ স্কিপ না হয়।
🔹 CAPA প্রক্রিয়ার ধাপগুলো
- Problem Identification – সমস্যা সঠিকভাবে চিহ্নিত করা।
- Root Cause Analysis (RCA) – সমস্যার মূল কারণ বের করা।
- Action Plan তৈরি – Corrective এবং Preventive Action নির্ধারণ।
- Implementation – পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করা।
- Monitoring – কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা।
- Verification – সমাধান কার্যকর হয়েছে কিনা যাচাই করা।
- Documentation – সব কার্যক্রম রেকর্ড রাখা।
🔹 গার্মেন্টস ইন্ডাস্ট্রিতে CAPA এর গুরুত্ব
- ✔ পণ্যের গুণগত মান বজায় রাখা।
- ✔ গ্রাহকের অভিযোগ কমানো।
- ✔ অডিটে কমপ্লায়েন্স নিশ্চিত করা।
- ✔ রিওয়ার্ক ও রিজেকশন কমানো।
- ✔ ব্র্যান্ডের সুনাম বজায় রাখা।
