গার্মেন্টস / পোশাক শিল্প
কোয়ালিটি ডিফেক্টসের প্রকারভেদ
🔴 ক্রিটিকাল ডিফেক্টস
- পণ্য সম্পূর্ণ ব্যবহার অযোগ্য করে।
- গ্রাহকের জন্য নিরাপত্তার ঝুঁকি সৃষ্টি করে।
- এক্সপোর্ট অর্ডার বাতিল হওয়ার মূল কারণ।
- পোশাকের মধ্যে ধারালো বস্তু (সুই, ধাতু) উপস্থিত।
- অতিশয় দাহ্য কাপড় সঠিকভাবে নিয়ন্ত্রণে নেই।
- ভুল ফাইবার কম্পোজিশন বা বিভ্রান্তিকর লেবেল।
- বড় ছিদ্র, ছেঁড়া বা কাপড়ের ক্ষতি।
- বিষাক্ত বা সীমিত রাসায়নিক ব্যবহৃত হয়েছে।
- শিশুদের পোশাকে ছোট অংশ (ঘনিষ্ঠ ঝুঁকি)।
- আইনি বা কমপ্লায়েন্স স্ট্যান্ডার্ডের লঙ্ঘন।
🟠 মেজর ডিফেক্টস
- পোশাকের চেহারা ও ব্যবহারযোগ্যতায় প্রভাব ফেলে।
- গ্রাহকের অসন্তোষ সৃষ্টি করতে পারে।
- ভুল মাপ বা সাইজ সমস্যা।
- ভাঙা সেলাই বা খোলা সিম।
- কাপড়ের রঙের ছায়া ভিন্নতা।
- খারাপ জিপার বা কাজ না করা বোতাম।
- ফিটিং/শেপে বড় পার্থক্য।
- বড় দাগ, তেল বা কালি দাগ।
- ভুল ব্র্যান্ড লেবেল বা ট্যাগ সংযুক্ত।
- মেজর ওয়াশ বা হিট ট্রিটমেন্ট সমস্যা।
🟢 মাইনর ডিফেক্টস
- পোশাকের ব্যবহারযোগ্যতায় প্রভাব ফেলে না।
- প্রায়শই গ্রাহক নজরে আনে না।
- সেলাইয়ের সামান্য অসামঞ্জস্য।
- ছোট মুছে ফেলার মতো দাগ।
- ঢিলা থ্রেড ঝুলছে।
- থ্রেডের সামান্য ভারসাম্যহীনতা।
- প্রিন্টে সামান্য বিভ্রান্তি।
- বোতামে আঁচড় বা স্ক্র্যাচ।
- ব্র্যান্ড ট্যাগ সামান্য অফ-সেন্টার।
- ছোট পিনহোল বা কাপড়ে বর্ডস।
📊 দ্রুত রেফারেন্স টেবিল
| ডিফেক্টস টাইপ | পণ্যের উপর প্রভাব | গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি | উদাহরণ / নোট |
|---|---|---|---|
| ক্রিটিকাল (🔴) | পোশাককে ব্যবহার অযোগ্য বা ঝুঁকিপূর্ণ করে | সবসময় গ্রহণযোগ্য নয় | ধারালো বস্তু, বিষাক্ত রাসায়নিক, বড় ছিদ্র, আগুন ঝুঁকি |
| মেজর (🟠) | চেহারা/ফাংশনালিটি প্রভাবিত করে | গ্রাহক অসন্তুষ্ট হতে পারে | ভাঙা সেলাই, সাইজ সমস্যা, দাগ, খারাপ জিপার |
| মাইনর (🟢) | সৌন্দর্যগত, প্রায়শই ক্ষুদ্র | প্রায়শই গ্রাহক নজরে আনে না | ঢিলা থ্রেড, ছোট দাগ, প্রিন্ট বিভ্রান্তি |
১. Critical Defect (গুরুতর ত্রুটি)
👉 এ ধরনের ত্রুটি ক্রেতার শারীরিক ক্ষতি, পণ্যের মান নষ্ট এবং প্রতিষ্ঠানের আর্থিক ও সুনাম ক্ষতি করে।
উদাহরণ:- Minimum neck stretched measurement not achieve
- Insecure button stitch
- Insecure snap button
- Sharp metal presence
- Looped thread (especially for kids’ item)
- Wrong / Mistake label
- Insect found
- Moisture in product
২. Major Defect (মেজর ত্রুটি)
👉 এ ধরনের ত্রুটি সহজেই ধরা পড়ে, পণ্যের চেহারা/মান নষ্ট করে এবং গ্রাহকের কাছে গ্রহণযোগ্য হয় না।
উদাহরণ:- Open seam
- Broken stitch
- Skip stitch
- Down stitch
- Pleat
- Gathering
- Puckering
- Joint unmatched / Over stitch
- Neck looseness
৩. Minor Defect (সামান্য ত্রুটি)
👉 এ ধরনের ত্রুটি সহজে চোখে পড়ে না, এবং ব্যবহারে তেমন প্রভাব ফেলে না।
উদাহরণ:- Uncut thread (১ সেমি এর কম)
- Loose thread
- Fly yarn (১ সেমি এর কম)
- Small spot
- Poor pressing
✦ সংক্ষেপে:
- Critical defect → শারীরিক ক্ষতি ও বড় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি
- Major defect → সহজে ধরা পড়ে, মান নষ্ট করে
- Minor defect → সহজে ধরা পড়ে না, ব্যবহারযোগ্যতায় বড় সমস্যা করে না
