✅ Six Sigma কি?
Six Sigma হলো একটি গ্লোবালি স্বীকৃত Quality Management Methodology, যা মূলত প্রোডাকশন, প্রসেস ও সার্ভিসে ভুল (Defect) কমানো, ভ্যারিয়েশন নিয়ন্ত্রণ এবং কস্ট কমিয়ে উচ্চমানের পণ্য/সার্ভিস প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
প্রথম এটি ব্যবহার করে Motorola (1986 সালে), পরে General Electric (GE) এটি জনপ্রিয় করে। বর্তমানে Garments, Pharmaceuticals, IT, Healthcare সহ বিভিন্ন ইন্ডাস্ট্রিতে এটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।
🔹 Six Sigma এর মূল উদ্দেশ্য
- Defect কমানো → প্রতি ১ মিলিয়ন অপারচুনিটিতে সর্বোচ্চ ৩.৪ Defects।
- Process Variation নিয়ন্ত্রণ → প্রতিটি প্রোডাক্টের একই মান বজায় রাখা।
- Customer Satisfaction বৃদ্ধি → গ্রাহকের প্রত্যাশা অনুযায়ী ফলাফল।
- Continuous Improvement → প্রক্রিয়া উন্নতির মাধ্যমে দক্ষতা বৃদ্ধি।
🔹 "Sigma" শব্দের মানে কী?
Sigma (σ) একটি Statistical Term যা Standard Deviation নির্দেশ করে। এটি বোঝায়, কোনো ডেটা পয়েন্ট গড় (Mean) থেকে কতটা দূরে। অর্থাৎ প্রোডাকশন প্রক্রিয়ায় Variation (অসামঞ্জস্যতা) কতটা হচ্ছে তা Sigma দ্বারা পরিমাপ করা হয়।
🔹 Six Sigma এর লেভেল (Defects per Million Opportunities - DPMO)
| Sigma Level | Yield (%) | Defects per Million |
|---|---|---|
| 1 Sigma | 30.85% | 690,000 |
| 2 Sigma | 69.15% | 308,000 |
| 3 Sigma | 93.32% | 66,800 |
| 4 Sigma | 99.38% | 6,210 |
| 5 Sigma | 99.977% | 233 |
| 6 Sigma | 99.99966% | 3.4 |
Six Sigma মানে প্রায় Zero Defect Production (প্রায় 100% মান নিশ্চিতকরণ)।
🔹 Six Sigma এর দুইটি প্রধান পদ্ধতি
DMAIC (Existing Process Improvement)
DMADV (New Process / Product Design)
- D – Define → গ্রাহকের চাহিদা ও প্রয়োজন নির্ধারণ।
- M – Measure → গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো মাপা।
- A – Analyze → সম্ভাব্য ডিজাইন অপশন বিশ্লেষণ।
- D – Design → নতুন প্রক্রিয়া/পণ্য তৈরি।
- V – Verify → ফলাফল যাচাই ও বাস্তবায়ন।
🔹 Six Sigma এ ব্যবহৃত টুলস
- Pareto Chart
- Fishbone Diagram (Cause & Effect)
- Control Chart
- Histogram
- Scatter Diagram
- Flowchart
- 5 Why Analysis
🔹 Garments Industry তে Six Sigma এর ব্যবহার
- Cutting Section → Fabric wastage কমানো।
- Sewing Section → Needle breakage, rework, line balancing উন্নত করা।
- Finishing & Packing → Defect (spot, measurement issue, sewing defect) কমানো।
- Quality Inspection → AQL/OQL এ Reject কমানো।
- Productivity → Right First Time (RFT) বৃদ্ধি।
🔹 Six Sigma এর সুবিধা
- Defect ও Rework কমে যায়।
- Customer Satisfaction বাড়ে।
- Production Cost কমে।
- Productivity ও Efficiency বৃদ্ধি পায়।
- International Market এ Competitive Advantage পাওয়া যায়।
